Política de Privacidade

Como a DWN trata dados pessoais neste site, na Área do Lojista e no atendimento, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Vigente desde 13 de outubro de 2026.

1. Quem é o responsável

DWN Comércio Imp. e Exp. Ltda., CNPJ 40.956.239/0001-54, Av. Paulista, 1636, cj 1105/743, Bela Vista, São Paulo/SP — CEP 01310-200 (“DWN”), é a controladora dos dados. Contato para assuntos de privacidade (encarregado de dados): atendimento@dwnbrasil.com ou WhatsApp (11) 2110-5827.

O app de colecionadores Mamolitks tem política própria, disponível dentro do app.

2. Quais dados coletamos

  • Carrinho: os itens ficam salvos só no seu navegador. O nome e a cidade que você digita ao finalizar vão na mensagem para o nosso WhatsApp; o site não grava esses dados.
  • Atendimento e pedidos: no WhatsApp ou e-mail, os dados que você informar para entrega e nota fiscal, como nome, CPF ou CNPJ, endereço, CEP e telefone.
  • Pagamento: feito no ambiente do PagBank. A DWN recebe só a confirmação do pagamento, nunca os dados do cartão.
  • Área do Lojista: razão social, CNPJ, nome do responsável, e-mail, WhatsApp, cidade/UF, senha (guardada de forma cifrada pelo provedor de login) e o seu aceite.
  • Navegação: registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e estatísticas agregadas de visitas. Não usamos cookies de publicidade nem pixels de anúncio.

3. Para que usamos

  • Atender, montar orçamentos, vender, entregar e emitir nota fiscal (execução de contrato e obrigação legal).
  • Manter o cadastro e o acesso da Área do Lojista e fazer contato comercial com lojistas (execução de contrato e consentimento).
  • Prevenir fraudes e manter o site seguro (legítimo interesse).
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com: provedores de hospedagem, banco de dados e login do site; WhatsApp (Meta), quando você fala com a gente por lá; PagBank, para o pagamento; plataforma de logística e transportadoras, para a entrega (nome, endereço e telefone); e autoridades, quando a lei exigir. Alguns desses provedores podem estar fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e notas fiscais, pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Cadastro de lojista, enquanto estiver ativo ou até você pedir a exclusão. Registros de acesso, pelo prazo do Marco Civil da Internet.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogar o consentimento (art. 18 da LGPD), escrevendo para atendimento@dwnbrasil.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS), acesso restrito aos dados e senhas guardadas de forma cifrada. Se acontecer um incidente que possa trazer risco, avisaremos os titulares e a ANPD, como a lei manda.

8. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de vigência atualizada.

Fale com a gente

WhatsApp (11) 2110-5827 · E-mail atendimento@dwnbrasil.com
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